Sijoitetun pääoman tuottomahdollisuudet parantamalla myynti- ja palveluprosesseja | Muut | 2018

Sijoitetun pääoman tuottomahdollisuudet parantamalla myynti- ja palveluprosesseja

Nykypäivän vakuutusmarkkinat ovat kiihkeästi kilpailukykyisiä ja kannustavat liikenteenharjoittajia, välittäjiä ja välittäjiä etsimään mahdollisia etuja myydessään ryhmävakuutustuotteita. Koska useat keskeiset asiakassegmentit ovat kustannustehokkaita lähestymistapaa, lentoliikenteen harjoittajien ja välittäjien on tunnistettava kustannustehokkaimmat keinot hyödyntää näitä ja kaikkia markkinoiden segmenttejä.

Lisäksi monet vakuutusyritykset kohtaavat haasteita, jotka liittyvät manuaalisiin prosesseihin lainaamalla, luokittelemalla, merkitsemällä ja rekisteröimällä ryhmävakuutustoimintaa. Myyntikierroksessa on usein jopa 10 "ihmisen kosketuspistettä". Nämä manuaaliset prosessit ovat työvoimavaltaisia, kalliita ja usein ratkaiseva tekijä siitä, mitkä markkinat keskittyvät. Liikenteenharjoittajia on myös tarkasteltava osakkeenomistajilta leikkaamaan kustannuksia ja lisäämään tulosta.

Business Process Management

Business Process Management (BPM) on kasvava ja kriittinen kurinalaisuus, jonka avulla yritykset voivat parantaa tuottavuus ja liiketoiminnan pullonkaulat.

BPM: n hyödyke on myyntiautomaatiojärjestelmät. Myynnin ja palveluiden automaatioratkaisujen ansiosta vakuutusyhtiöt ja välittäjät voivat virtaviivaistaa vakuutuslainojen noteerausta, rekisteröintiä ja uudistamista tehokkuuden, asiakaspalvelun, tulojen ja voittojen lisäämiseksi - mikä helpottaa mahdollisuutta saada ehdotus ilmoittautumishetkellä samalla kun se hallitsee jakelu ja merkintä.

Vakuutusyhtiöiden enemmistöllä on vaikeuksia hallita lainaus- ja ilmoittautumisprosesseja kymmeniä tuhansia lainauksia vuodessa ryhmätyöskentelyyn ja terveydenhoitotuotteisiin. Heidän on tunnistettava ratkaisuja, jotka on suunniteltu parantamaan liiketoimintaprosessien hallintaa ja lisäämään myyntiä automatisoimalla koko myyntiprosessin etsimisestä rekrytoinnilla ja lopulta uusimalla ryhmätyöskentely- ja terveysmarkkinoille.

Käyttämällä ratkaisuja, jotka erottavat liiketoimintasäännöt järjestelmäsääntöistä,

Lisääntynyt liikevaihto

Myynnin ja palveluprosessien automatisointi tuottaa tuloja entistä paremmin. Liikevaihto kasvaa, kun liikevaihto kasvaa ja liikevaihto kasvaa. Myynti- ja palveluautomaatioratkaisut ja suorat prosessoinnit yksinkertaisesti antavat liikenteenharjoittajille ja tuottajille mahdollisuuden saavuttaa päätavoitteensa - kirjoittaa enemmän liiketoimintaa lyhyemmässä ajassa:

myyntisyklien lyhentäminen

RFP-vastausprosenttien nousu

Vähennys diskonttokorot

Kasvava ryhmäpalkkio ja kauppa-arvo

Vähentynyt asiakaskysyntä

Toinen tärkeä etu automatisoimalla liiketoimintaprosesseja, jotka ympäröivät lainausmerkintöjä ja ryhmäetuustuotteita on tarjouskilpailun syntymisen ja kustannusten merkittävä alentaminen. Näihin kustannuksiin kuuluvat työvoima, liiketoimintaprosessien päällekkäisyys, pääoma- laitteet, kulutustarvikkeet, oikeudenkäyntikulut ja käyttöpääoma. Enemmän tehokkuutta ei voida minimoida.

Tehokkuuslisät

Ryhmävakuutuksen lainaukset syntyvät usein manuaalisilla leikkausmenetelmillä, jotka aiheuttavat liiallisia manuaalisia ratkaisuja. Automaattisen järjestelmän luominen, joka sallii jakelukanavan syöttää tai ladata tietoja suoraan operaattorin järjestelmään, vähentää merkittävästi useiden manuaalisten tietojen syöttöä, tietojen säätämistä ja tarkistusprosesseja useissa järjestelmissä. Keskimäärin eri yksiköiden tiedot syötetään ja manipuloidaan 3-4 kertaa, jotta saadaan tarkka tarjous. Liikenteenharjoittajat tarvitsevat ratkaisun, jonka avulla tiedot voidaan luotettavasti syöttää kerran sopivassa muodossa, joka on kaikkien osastojen ja arkistointivaatimusten mukainen.

Kun jakelukanavia hallitaan automatisoidulla ja digitaalisella noteerausprosessilla, edustajat, ryhmien edustajat ja pääkonttorit saavat täydellisen näkyvyyden laatukorkeuksiin ja voivat viettää vähemmän aikaa soittamalla "puhelinmerkillä" selvittääkseen ja korjata ongelmat.

Quoting Process

To kilpailevat, vakuutuksenantajien on tarjottava asiakkaille kohtuullisessa ajassa kustannustehokkaita lainauksia. Tämä teollisuuden odotus edellyttää, että operaattori lainaa useita tuotteita, käyttää useita järjestelmiä, arvioi ja laskee riskin ja välittää useita tietoja asiakkaalle yhdellä saumattomalla tarjouksella.

Monimutkaisuuden lisäämiseksi operaattoreilla on monimutkaisia ​​menetelmiä, ja luokitustuotteet, jotka vaihtelevat maantieteellisesti ja asiakkaittain. Liiketoimintaprosessien on oltava riittävän lujia käsittelemään tuhansia liiketoimintasääntöjä ja sisältävät hienostuneisuuden tuottamaan ja välittömästi lainaamaan korkeimman tarkkuuden.

Koko lainausmenetelmän automatisointi paljastaa sääntöjä, joita on parannettava ja / tai muutettava , mikä mahdollistaa tuotteiden ja hintojen muutosten "lennossa." Nämä tehokkuus- ja tuottavuusparannukset lisäävät yrityksen kannattavuutta ja lisäävät tulojen kasvua. On myös tärkeää huomata, että lisääntyvien terveydenhuoltokustannusten ansiosta kyky uudistaa nopeasti ja tehokkaasti on avainasemassa liiketoiminnan säilyttämisessä.

Muut edut

Vakuutusalan yritykset ovat investoineet miljoonia dollareita kehitettyihin järjestelmiin, ostettu, peritty ja uudistettu. Näiden vanhojen järjestelmien ylläpito on tietotekniikkaosaston kokoaikaista työtä ja se on merkittävä osa yrityksen IT-budjetista.

Jos etupään järjestelmät ovat automatisoituja ja saumattomasti reagoivat operaattorin nykyisiin hallinnointijärjestelmiin, investoinnit ovat todella hyödynnetään suurimmalle mahdollisuudelle.

Kilpailukykyisessä vakuutusalalla nopea reagointi markkinoiden ja asiakkaiden vaatimuksiin on ratkaisevan tärkeää. Välittäjien ja asiakkaiden, jotka odottavat vakuutusyhtiöiden tarjoamia tarjouksia, on käytetty menettämää myyntiä.

Myyntiautomaatio tarjoaa pienemmän kustannusrakenteen; Näin toimijat voivat odottaa kasvavia marginaaleja ja tarjoavat kilpailukykyisimmän hinnoittelun, mikä lisää todennäköisyyttä uuden liiketoiminnan voittamiseksi.

Tehokkaat ja automatisoidut noteerausprosessit antavat agentille ja välittäjille luottamuksen ja edistävät brändäystä, mikä helpottaa houkuttelemalla ja säilyttämällä korkean suorituskyvyn. jakelijoille ja laajentaa jakelukanavia.

Lisäksi alhaiset asiakkaiden säilytysmäärät voivat johtua suoraan heikosta asiakaspalvelusta, jonka hitaus vastaa niiden tarpeisiin. Automatisoimalla myyntiprosessia yritykset voivat lisätä asiakkaiden säilyttämistä.

Mitattavissa olevat kustannus- ja tulotulokset voivat lisäksi olla monia muita etuja, jotka lisäävät vakuutusyhtiöiden tuottavuutta ja tukevat yritysten tavoitteita. Erityisesti voitot voidaan saavuttaa, mikä heijastaa positiivisesti vakuutusyhtiöiden osakekursseja ja asiakkaiden näkemystä sekä parempaa brändin ja kilpailukykyä.

Onko liiketoimintaprosessien hallinta ja myyntiautomaatio kriittiset vaatimukset yrityksellesi? Onko organisaatiosi tunnistanut ja mitannut myynti- ja palveluautomaatioratkaisuihin liittyvät edut ja kustannukset? Jos et vielä ole, etsi palveluntarjoaja, joka voi tarkastella nykyisiä prosesseja ja suositella kustannustehokkaita ratkaisuja liiketoimintaprosessien automatisoimiseksi.

Lataa lisää

Edellinen Artikkeli

Huomattavan maksatuksen

Huomattavan maksatuksen

Viimeisen matkan lopussa Century City Mallissa Los Angelesissa seisoin linjassa odottanut laittaa dollarin automaattiseen pysäköinti-kioskiin, kun kuulin äänitetyn sanoman yläkulmasta. Nauhoituksen ääni muistutti meitä kuulokkeista maksamaan parkkipaikalle kioskiin , koska parkkipaikalle ei päässyt paikalle....

Seuraava Artikkeli

LTCI Watch: Puerto Rico

LTCI Watch: Puerto Rico

Detroit ja Stockton, Kalifornia, Aika lentää. Jos et asu siellä tai lomalla siellä, > ja nauraa vähän. Tällaisilla paikoilla on tietysti oltava kettuja tai tyhmät kanat, jotka pitävät karjaa. Samoin Puerto Ricossa. Puerto Ricon ihmisiä on helppo löytää kriittisiä asioita sanottavasta siitä, miten se Commonwealth on hoitanut talouttaan ja sen hallituksen ohjelmia....

Lähetä Mielipiteesi